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Termini e Condizioni
Condizioni Generali di Vendita
Art. 1 - Disposizioni generali
1. L'utente navigando in quest'area accede a rocchetticalzature.it, accessibile
mediante l'url: www.rocchetticalzature.com. La navigazione e la trasmissione di
un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e
delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
2. Le presenti Condizioni Generali di
Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli
acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III,
Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs.
n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di
Società Arco srl
Sede: Via I maggio 142/b- Ancona
Partita IVA: 02438990422
Iscritta al REA, numero AN187319
3. L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere
le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed
inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.
4. Si invita l'utente a scaricare e
stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali
di Vendita i cui termini rocchetticalzature.com
si riserva di modificare
unilateralmente e senza alcun preavviso.
Art. 2 - Oggetto
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro
e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su rocchetticalzature.com
e
non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da
parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito
tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare
prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro
condizioni di vendita.
Art. 3 - Conclusione del contratto
1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il
formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative
istruzioni.
2. In esso sono contenuti il rinvio alle
Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo
prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di
consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna,
un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; modalità e
tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
3. Prima di concludere il contratto, sarà
chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita
comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati
personali.
4. Il contratto è concluso quando il
venditore riceve il formulario compilato dall'utente, previa verifica della
correttezza dei dati ivi contenuti.
5. L'acquirente sarà obbligato al
pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on
line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "procedi
all'acquisto" alla fine della procedura guidata.
6. Concluso il contratto, il venditore
prende in carico l'ordine per la sua evasione.
Art. 4 - Utenti registrati
1. Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire
le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera
corretta e veritiera.
2. Una volta effettuata la registrazione,
l'utente riceverà una mail di conferma nella email da lui fornita. La conferma
dovrà essere comunicata al massimo entro 5 giorni. Trascorso questo periodo, in
difetto di conferma, rocchetticalzature.com
sarà liberato da ogni impegno nei
confronti dell'utente.
3. La conferma esonererà in ogni caso
rocchetticalzature.com
da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente.
L' utente si obbliga a informare tempestivamente rocchetticalzature.com
di
qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
4. Qualora poi l'utente comunichi dati non
esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte
dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, rocchetticalzature.com
avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria
delle relative mancanze.
5. In occasione della prima richiesta di
attivazione di un profilo da parte dell'utente, rocchetticalzature.com
attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest'ultimo riconosce che
tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi
dell'utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente che
gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno
efficacia vincolante nei suoi confronti.
6. L'utente si obbliga a mantenerne la
segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e
diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
Art. 5 - Disponibilità dei prodotti
1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel
momento in cui il l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve
comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della
contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere
venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.
2. Anche in seguito all'invio dell'e-mail
di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale
o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato
automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il
l'acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.
3. Se il l'acquirente richiede
l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, rocchetticalzature.com rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni a partire dal momento in cui
rocchetticalzature.com ha avuto conoscenza della decisione del l'acquirente di
risolvere il contratto.
Art. 6 - Prodotti offerti
1. rocchetticalzature.com commercializza:
calzature, borse, accessori
2. L'offerta è dettagliata nel nostro sito
al link: www.rocchetticalzature.com
Art. 7 - Modalità di pagamento e prezzi
1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito,
salvo laddove sussista un errore palese.
2. In caso di errore rocchetticalzature.it
avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al
giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per
rocchetticalzature.it l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore
erroneamente indicato.
3. I prezzi del sito sono comprensivi di
IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni
in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia
stata già inviata conferma dell'ordine.
4. Una volta selezionati i prodotti
desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le
istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in
ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati
prima del pagamento.
5. Il pagamento può essere effettuato
tramite:
Carte di Credito (Visa, Mastecard)
Carte di Debito (Visa, Mastercard)
Paypal, Bonifico Bancario
Art. 8 - Consegna
1. rocchetticalzature.com effettua spedizioni in tutto il territorio italiano,
escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.
2. rocchetticalzature.com effettuerà
solamente consegne presso il domicilio dell'utente, fornito al momento
dell'acquisto.
3. La consegna viene effettuata, per il
territorio italiano, generalmente entro 2-4 giorni lavorativi, o, qualora non
fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento
della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine
massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
4. Per quanto riguarda i Paesi dell'Unione
Europea la consegna sarà effettuata in 3-5 giorni lavorativi, ed in ogni caso,
entro il termine massimo di trenta giorni.
5. Qualora non fosse possibile effettuare
la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso
preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una
nuova consegna.
6. Qualora non fosse in grado di essere
presente nel luogo di consegna all'orario concordato, Le chiediamo di
contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
7. Qualora la consegna non possa avere
luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui
l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il
contratto.
8. In conseguenza della risoluzione gli
importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l'esclusione di
eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna
diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni
caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto
derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che
saranno a carico dell'acquirente.
9. Le spese di spedizione sono a carico
dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione
dell'ordine.
Art. 9 - Passaggio del rischio
1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire
dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita
appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione
agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna,
se questa avvenisse in un secondo momento.
Art. 10 - Garanzia e conformità commerciale
1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul
sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai
sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
2. Se l'acquirente ha stipulato il
contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che
agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale
eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto
si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che
l'acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo
di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest'ultimo riconosciuto;
che venga compilato correttamente il modulo di reso online.
3. In caso di mancata conformità, il
l'acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto
ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante
riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di
prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e
la conseguente restituzione del prezzo.
4. Tutti i costi di restituzione per
prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.
Art. 11 - Recesso
1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di
recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo,
entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005
decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
2. In caso di acquisti multipli effettuati
dal l'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di
30 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
3. L'utente che intendesse esercitare il
diritto di recesso dovrà comunicarlo a rocchetticalzature.com tramite
dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R
all'indirizzo:
Rocchetti Calzature
Via Flaminia 532
60015 Falconara M.ma (An)
L'utente potrà inoltre indicare la volontà
di recedere, indicando il numero ordine e nome dell'utente, a:
rocchettifalconara@gmail.com
4. L'acquirente dovrà esercitare il
diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita
contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente
trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs
21/2014 non obbligatorio.
5. La merce dovrà essere rispedita a:
Rocchetti Calzature
Via Flaminia 532
60015 Falconara M.ma (An)
6. La merce dovrà essere restituita
integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa
della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il
rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei
prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo
degli eventuali costi di spedizione.
7. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del
D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il
rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da
parte del l'acquirente di aver rispedito i beni.
8. Non si applicherà il diritto al recesso
nel caso in cui i servizi e prodotti di rocchetticalzature.com sono inclusi
nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005.
9. Il sito eseguirà il rimborso
utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l'acquirente in fase di
acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il
l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le
coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del
rimborso.
Art. 12 - Trattamento dei dati
1. Utilizzando il sito l'utente autorizza il trattamento dei suoi dati
personali. La presente informativa ha valore anche ai fini dell'articolo 13 del
Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con
riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di
tali dati.
2. Titolare del trattamento è Alessia
Rocchetti.
3. Responsabile del trattamento, nominato
dal titolare, è Alessia Rocchetti.
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Flaminia 532 - 60015 Falconara M.ma (An).
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forma esclusivamente elettronica, attraverso strumenti e supporti informatici
atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati medesimi. Le
informazioni immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati.
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forniti dagli utenti relativamente agli ordini di acquisto, ai pagamenti (che
possono contenere nome, indirizzo, recapiti), indirizzo IP, tutti gli altri
dati comunicati.
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dati è l'esecuzione dell'ordine di acquisto e dei pagamenti, la comunicazione
dei dati stessi a terzi fornitori dei servizi di pagamento, di spedizione
nonché i contatti di natura informativa circa le attività e i servizi del sito,
offerte di natura commerciale delle società affiliate e partners commerciali.
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al trattamento per le finalità di cui allo scopo del contratto ovvero
l'evasione dell'ordine ed il relativo pagamento è necessario alla conclusione
stessa nonché all'esecuzione del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali
dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come conseguenza
l'impossibilità per l'utente di acquistare i prodotti e i sevizi di offerti.
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affinché i suoi dati siano aggiornati, rettificati o integrati, la
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successivamente trattati, l'attestazione che le operazioni sono state portate a
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sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
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Art. 13 - Clausola di salvaguardia
1. Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di
Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun
caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle
presenti Condizioni Generali di Vendita.
Art. 14 - Contatti
1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente
indirizzo rocchettifalconara@gmail.com, via telefono al seguente recapito
telefonico: 071/913471, e via posta al seguente indirizzo:
Via Flaminia 532
60015 Falconara M.ma (An)
Art. 15 - Legge applicabile e foro competente
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto
italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma
imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di
conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni
Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
2. Eventuali controversie inerenti e/o
conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità
giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l'acquirente rivesta la
qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal
tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge
applicabile.
Le presenti condizioni sono state redatte in data 16/04/2020.